Conditions générales de vente

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site aquaease.fr entre AquaEase et tout client (« le Client »).

Article 2 — Produits

AquaEase propose à la vente des pommeaux de douche économiques et accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). AquaEase se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le Client reçoit une confirmation de commande par e-mail.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, [autres moyens le cas échéant]). Le paiement est sécurisé.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées. La livraison est offerte dès 40€ d'achat. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. En cas de rétractation simple (changement d'avis), les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Article 8 — Garanties légales

Les produits vendus sur AquaEase bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour sont pris en charge par AquaEase.

Article 9 — Service client

Pour toute question, le Client peut contacter AquaEase à l'adresse : contacts.aquaease@gmail.com

Article 10 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.